Términos de servicio
Esta página explica cómo funciona realmente una suscripción de Live Oak Web — en lenguaje sencillo, no en un muro de términos legales. Si algo aquí no queda claro, escribe a hello@liveoakweb.com y te lo aclaramos antes de que te suscribas.
Facturación mes a mes
Cada plan de Live Oak Web se factura mensualmente, sin plazo forzoso. No hay contrato que te amarre — puedes cancelar en línea cuando quieras desde el Portal de Cliente (el enlace está en el pie de página), y la cancelación toma efecto al final de tu periodo de facturación actual. Mantienes acceso completo a tu sitio hasta el día en que termine tu periodo actual.
Tu precio queda fijo de por vida
El precio con el que te suscribes es el que pagas mientras tu suscripción siga activa — Presence a $49/mes o Plus a $99/mes. Nunca te lo subimos, y nunca usamos una tarifa de entrada baja que después sube.
Las actualizaciones están incluidas
Cada actualización está incluida en tu precio mensual — nuevo horario, nuevas fotos, un cambio de precio, hasta un look completamente nuevo. No hay límite de ediciones ni cargos por edición. Los cambios chicos normalmente llegan en un par de días hábiles; los suscriptores de Plus se van al frente de la fila, casi siempre el mismo día o al siguiente. Las cosas más grandes, como un rediseño completo, toman unos días.
Si alguna vez te vas
Cancela cuando quieras y te exportamos una copia completa del contenido de tu sitio. Guardamos esa exportación 30 días después de la cancelación por si la necesitas de nuevo, y después la borramos por completo. Tu dominio y tu Perfil de Negocio de Google quedaron registrados a tu nombre desde el primer día, así que siguen siendo tuyos pase lo que pase — no hay nada que transferir.
Quién es dueño de qué
El registro de tu dominio y tu Perfil de Negocio de Google se configuran y se mantienen a tu nombre, no al nuestro, durante toda tu suscripción y después. Nosotros los administramos mientras eres suscriptor; tú siempre eres el dueño de registro.
El descuento del 10% para personal de servicio
Veteranos, militares en servicio activo y personal de primera respuesta reciben 10% de descuento mientras su suscripción esté activa. Muestra una identificación válida cuando configuremos tu cuenta — una tarjeta de veterano, identificación militar activa, el DD-214, o una identificación vigente de tu departamento de primera respuesta califican. Manda una foto de tu identificación a hello@liveoakweb.com cuando te suscribas y aplicamos el descuento antes de tu primer cobro.